Взыскание морального вреда
«За плохо прожаренное мясо в бутерброде требую $1.000.000». (Из текста искового заявления американского потребителя).
Да, именно так американское государство в лице суда оценивает нравственные страдания собственного гражданина.
В нашем государстве о миллионе долларов, даже задумываться не имеет смысла, но некую сумму за возмещение морального вреда, мы требовать вправе.
Предлагаем начать с определения «морального вреда». Исходя из ст. 151 ГК РФ, под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права и блага.
Например, в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Это значит, что компенсация морального вреда возможна только при наличии ВИНЫ продавца (изготовителя), причинителя вреда.
Кто должен доказывать вину? Обязанность доказывать отсутствие вины лежит на продавце или причинителе вреда, например, если вред причинён в результате ДТП. При этом, он может быть освобожден от ответственности, если докажет, что причинённый вред вызван действием непреодолимой силы.
Когда можно требовать компенсации морального вреда?
Вы, как потребить/потерпевший должны знать, что компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных убытков. Это означает, что если продавец или виновник ДТП уже возместил Вам имущественный вред, например, за ремонт автомобиля или стоимость лечения, компенсацию морального вреда все равно можно потребовать.
На практике, продавец или причинитель вреда (виновник) могут предложить компенсировать моральный и в натуре.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Это означает, что «сумма» морального вреда, может быть как меньше размера имущественного вреда, так и больше.
Можно «договориться» о размере морального вреда с продавцом (изготовителем, исполнителем) и до суда. На практике США есть примеры, когда недобросовестные субъекты платили миллионы долларов за их «молчание». Впрочем, зачастую это является основанием для спекуляций со стороны недобросовестных потребителей, стремящихся «отстегнуть» от крупной компании круглую сумму, дабы обеспечить свое существование. То им чай подают слишком горячий, то в инструкции для «микроволновки» не напишут, что в ней нельзя сушить кошек и собак…
В России, как показывает практика, суммы, присуждаемые по делам о возмещении морального вреда, редко превышают 100.000 тысяч рублей, да и то в самых редких случаях.
Но это не значит, что нужно прощать тех, кто заставляет Вас переживать на причинённые физические или нравственные страдания, нужно действовать, не стесняться, смело заявлять о компенсации морального вреда. Только в этом случае, государство, анализируя статистику, будет расширять собственные рамки величины морального вреда.
Если мы строим правовое государство, то и право человека должно стоить дорого, особенно, если оно нарушено.
